Trizma Smartsourcing je vodeca BPTO kompanija u Srbiji. Svojim kvalitetnim uslugama i fleksibilnim pristupom, Trizma se razvija na tržićtu kao kompanija koja je pouzdan partner svojim klijentima, prepoznatljiva po kvalitetu usluga. Misija nam je da na brz, jednostavan i inovativan način podržimo klijente da unaprede svoje poslovanje korišćenjem naših usluga. Trizma je osnovana 2002. godine kao prvi samostalan Call Centar u Srbiji, koji je radeći sa bankama, osiguravajućim društvima, vladinim organizacijama, maloprodajnim objektima, bio fokusiran na što efikasnije vođenje njihovih kontakata sa najboljim kvalitetom komunikacije.

Agent za naplatu potraživanja

Beograd

Agent u kontakt centru za naplatu potraživanja

 

OPIS POSLA:

Naplata potraživanja

• Kontaktiranje klijenata na dnevnom nivou sa ciljem naplate potraživanja;
• Istraživanje i ažuriranje podataka o klijentu, ukoliko nije uspostavljen validan kontakt;
• Provera podataka sa klijentom;
• Unos podataka u sistem radi daljeg praćenja.

Info linija

• Odgovaranje na telefonske pozive klijenata;
• Informisanje klijenata (odgovori na pitanja, cene i karakteristike proizvoda);
• Primanje telefonskih poziva, pozivanje, prosleđivanje;
• Beleženje podataka pozivaoca.

Vođenje evidencije i izveštavanje

• Vođenje evidencije o primljenim/upućenim pozivima u skladu sa zahtevima kampanje;
• Ažuriranje baze podataka o klijentima i ažuriranje statusa kampanje.

Traži se:

• Neophodno prethodno iskustvo
• Minimum SSS
• Spremnost za stručno usavršavanje
• Odlične komunikacijske sposobnosti
• Rad na računaru
• Upornost
• Da niste osuđivani ili da se vodi krivični postupak protiv vas

NUDIMO:

• Dinamičan i odgovoran posao u kompaniji sa konstantnim rastom učešća na tržištu
• Rad u visoko profesionalnom okruženju
• Kontinuirano stručno usavršavanje
• Atraktivna i redovna primanja
• Trening i tehničko usavršavanje

Rok za konkurisanje: do popune