![]() |
Trizma Smartsourcing je vodeca BPTO kompanija u Srbiji. Svojim kvalitetnim uslugama i fleksibilnim pristupom, Trizma se razvija na tržićtu kao kompanija koja je pouzdan partner svojim klijentima, prepoznatljiva po kvalitetu usluga. Misija nam je da na brz, jednostavan i inovativan način podržimo klijente da unaprede svoje poslovanje korišćenjem naših usluga. Trizma je osnovana 2002. godine kao prvi samostalan Call Centar u Srbiji, koji je radeći sa bankama, osiguravajućim društvima, vladinim organizacijama, maloprodajnim objektima, bio fokusiran na što efikasnije vođenje njihovih kontakata sa najboljim kvalitetom komunikacije. |
Agent za naplatu potraživanja
Beograd
Agent u kontakt centru za naplatu potraživanja
OPIS POSLA:
Naplata potraživanja
- Kontaktiranje klijenata na dnevnom nivou sa ciljem naplate potraživanja;
- Istraživanje i ažuriranje podataka o klijentu, ukoliko nije uspostavljen validan kontakt;
- Provera podataka sa klijentom;
- Unos podataka u sistem radi daljeg praćenja.
Info linija
- Odgovaranje na telefonske pozive klijenata;
- Informisanje klijenata (odgovori na pitanja, cene i karakteristike proizvoda);
- Primanje telefonskih poziva, pozivanje, prosleđivanje;
- Beleženje podataka pozivaoca.
Vođenje evidencije i izveštavanje
- Vođenje evidencije o primljenim/upućenim pozivima u skladu sa zahtevima kampanje;
- Ažuriranje baze podataka o klijentima i ažuriranje statusa kampanje.
Traži se:
- Neophodno prethodno iskustvo
- Minimum SSS
- Spremnost za stručno usavršavanje
- Odlične komunikacijske sposobnosti
- Rad na računaru
- Upornost
- Da niste osuđivani ili da se vodi krivični postupak protiv vas
NUDIMO:
- Dinamičan i odgovoran posao u kompaniji sa konstantnim rastom učešća na tržištu
- Rad u visoko profesionalnom okruženju
- Kontinuirano stručno usavršavanje
- Atraktivna i redovna primanja
- Trening i tehničko usavršavanje