Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Konkurs je istekao.

Call Center Agent

Telenor d.o.o.

Subotica

17.01.2019.

ugovor puno radno vreme

 logo_21983

Agent Kontakt centra

Subotica

Započni svoju karijeru u Telenoru i pridruži se našem Kontakt centar timu u kome možeš svakog dana profesionalno da napreduješ i razvijaš svoje veštine. Upoznaćeš mlade, pozitivne i talentovane kolege i možda nove prijatelje za ceo život. Sa nama možeš da iskažeš svoje mišljenje, ostvariš ideje, i radiš u kreativnom i dinamičnom radnom prostoru i prijateljskoj atmosferi.

Rad na ovoj poziciji podrazumeva mnogo komunikacije, zabave i odgovornosti. Tvoji zadaci bi bili:

  • Odgovaranje na dolazne pozive i rešavanje zahteva korisnika
  • Pružanje informacija o uslugama, benefitima, mesečnim računima i procedurama
  • Podešavanje telefonskih aparata i drugih uređaja
  • Edukacija korisnika o proizvodima, uslugama, mrežnoj pokrivenosti i funkcionalnostima
  • Savetovanje i prodaja usluga kroz dolazne i odlazne pozive
  • Redovno informisanje relevantnih službi na reakciju korisnika na usluge i proizvode
  • Pomoć novim kolegama u sticanju znanja i veština kroz mentorski rad

Za dobar početak, potrebno je:

  • Minimum srednja stručna sprema
  • Izražene komunikacione veštine
  • Orijentisanost ka prodaji
  • Dobro poznavanje engleskog jezika
  • Ambicioznost i želja za sticanjem novih znanja
  • Poznavanje telekomunikacionih usluga i proizvoda
  • Veštine rada na računaru
  • Takmičarski duh i orijentisanost ka postizanju ciljeva

U našem timu očekuju te i benefiti koji će tvoj posao učiniti još boljim:

  • Prijatno i funkcionalno opremljen radni prostor, koji predstavlja adekvatnu podršku u radu Kontakt centra
  • Zone za odmor i relaksaciju sa stonim fudbalom
  • Balansirano radno vreme
  • Atraktivna ponuda plate i benefiti, kao što su službeni telefon i broj sa neograničenim internetom i godišnji sistematski pregled
  • Dinamičan tim i prijateljska atmosfera u kojoj ćeš dobijati podršku od početka
  • Mogućnost da napreduješ u kompaniji. Mnogi od naših menadžera i specijalista su karijeru započeli u Kontakt centru.

Nadamo se da ćemo se uskoro upoznati!

Ova pozicija je preko outsourcing agencije.

Prijave traju do 17.01.2019.


Call Center Agent

Subotica

Start your career in Telenor and join our Contact Center team where you can develop your professional skills and learn every day. You will meet young, positive and talented colleagues and maybe new friends for a lifetime. Here you can express your opinion, realize ideas and work in a creative and dynamic workplace and supportive atmosphere.

This position means a lot of communication, fun, but also responsibilities:

  • Inbound calls handling and customer requests solving
  • Providing information about services, benefits, monthly invoice and procedures
  • Phone and other devices setting
  • Educating customers on products, services, network coverage and functionalities
  • Advising and selling through inbound and outbound calls
  • Providing information on customer feedback to relevant departments
  • Mentoring new colleagues

For the good start, you will need:

  • Minimum High school degree
  • Great communication skills
  • Sales oriented
  • Fluency in English
  • Eagerness to learn and grow professionally
  • Good knowledge of telecommunication products and services
  • Computer skills
  • Goal oriented and competitive attitude

Joining our team will bring you benefits that will make your job even better:

  • You will be working in comfortable and functionally equipped working space, which fully supports work of the Contact Center
  • Relaxation zones for employees with table football
  • Balanced working hours
  • Attractive salary package including benefits such as company phone and number with unlimited internet and annual health check
  • Friendly and dynamic team who will support you from the beginning
  • Working experience in our Contact Center brings you the opportunity to continue career in Telenor. Many of our managers and specialist started career in Contact Center.

Hope to see you soon!

The position is through outsourcing agency.

Please apply by 17.01.2019.

    Konkurs je istekao.
    Upoznajte poslodavca Yettel d.o.o.

    Yettel d.o.o.

    Yettel je novi tehnološki i telekomunikacioni brend PPF Telekom Grupe, predstavljen 2022. godine u Bugarskoj, Mađarskoj i Srbiji. Pružamo digitalne usluge i povezanost, sa fokusom na korisnike i jednostavnom misijom: pomoći im da pronađu svoj balans. Imamo skoro tri miliona korisnika u Srbiji i do marta 2022. godine poslovali smo pod imenom Telenor Srbija. Prisutni smo na tržištu od 2006. godine i trenutno zapošljavamo više od 1800 ljudi. Za one koji tek započinju svoju karijeru, tokom cele godine ... Saznajte više

    Iskustva zaposlenih

    "Odabrao sam Yettel kako bih se upoznao sa radom korporacije. Zanimalo me je kako funkcioniše komunikacija i rad u tako velikom sistemu. Najviše me je iznenadila posvećenost ljudi u timu da mi na najbolji ... " Pročitajte celo iskustvo

    Beneficije

    • EDUKACIJA, PROFESIONALNI RAZVOJ
    • ZABAVNI SADRŽAJ
    • WELLNESS
    • SPORT I REKREACIJA
    • DOBROVOLJNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE
    • DODATNI SLOBODNI DANI
    • FLEKSIBILNO RADNO VREME
    • NAGRADE, BONUSI, POKLONI
    • OBEZBEĐENA OPREMA ZA RAD
    • PORODICA I RODITELJSTVO
    • OBUKE, KONFERENCIJE
    • HRANA I PIĆE
    • OTKUP OPREME
    • RAD OD KUĆE
    • DRUŠTVENA ODGOVORNOST
    Više o poslodavcu

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?